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【外帶便當】花椰先生|LINE點餐累積千位會員 行銷推播更精準

【外帶便當】花椰先生|LINE點餐累積千位會員 行銷推播更精準

位在淡江大學旁的人氣健康便當店-花椰先生(淡水店),有別於一般便當店的經營方式,花椰先生主要販售外帶餐盒,再加上由於便當現作耗時長,需在午晚餐營業時間前一小時之前提前預訂,於營業時間內再自行到店裡取餐。

傳統點餐方式效率低 人力分配浪費

雖然大多數健康餐盒店家都常採取提前訂餐的方式掌控數量及準備時間,但每天整理電話、臉書訊息點餐的餐點及數量以及回覆客人點餐相關問題等都會導致大量時間及人力成本。

因此選擇使用快一點LINE點餐系統讓客人能夠自助點餐,雲端出單機會自動出單,品項、數量自動整理好,協助花椰先生成功減少20-30%人力成本,讓員工的工作分配更加有效率。

外帶可選取餐時間 綁定手機號碼不怕被棄單

透過快一點LINE點餐系統,不但能讓客人自助點餐,在點餐過程中可以選擇自己想要的取餐時間(取餐時間自動排除營業時間之外的時段,預防客人選擇沒開店的時間取餐)。

提前預訂最擔心的狀況是客人點了餐卻沒來拿,為了避免這種狀況發生,快一點提供店家選擇是否開啟線上支付讓客人先付款,以及當客人要使用外帶或外送的用餐方式前,會自動驗證該客人的手機號碼正確,並且印出在紙本訂單上面,如果客人遲遲不來取餐也能撥電話提醒。

學生族群對科技工具接受度高

花椰先生原本就是採取外帶提前預訂取餐的方式,因為附近學生原本就是透過訊息或電話訂餐,年輕人也很樂於使用新的工具、上手很快,所以將客人導向LINE點餐的過程還算輕鬆,再加上使用快一點LINE點餐系統能讓客人更輕鬆就能訂餐,自然使用率也很高。

快一點LINE點餐讓開店更簡單

花椰先生兩間分店皆有導入快一點線上點餐,點餐顧客會員已經超過千位,後續也規劃透過LINE建立行銷活動推播訊息給顧客,透過LINE官方帳號點餐就會自動成為會員,能夠幫助店家將真實消費過的客人累積成會員,往後做會員再行銷就能更輕鬆、效益更高。

花椰先生淡水店
營業時間:11:30-19:00
營業地點:新北市淡水區北新路184巷138號
線上點餐:https://lin.ee/qusuwHJ

花椰先生萬芳店
營業時間:11:00-13:00 17:00-19:30
營業地點:台北市文山區興隆路三段136號
線上點餐:https://lin.ee/bTAoKhb

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