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【早餐店】鐵鈑·華爾滋| 主動介紹客人使用,減少餐點出錯又節省人力。

【早餐店】鐵鈑·華爾滋| 主動介紹客人使用,減少餐點出錯又節省人力。

主動介紹客人使用,客人接受度出乎意料地高

鐵鈑·華爾滋老闆提到,小小的店面已經另外請了兩個人手了,早上還是常常忙得雞飛狗跳的,一直有想要引進自動點餐系統,舒緩人力不足的問題,原本導入快一點LINE點餐系統,也很擔心客人根本不買單,但沒想到客人接受度非常高,才上線三個月幾乎店裡超過三成的人已改掉打電話點餐的習慣,轉為線上點餐,客人聽到LINE點餐不但不排斥,還會很躍躍欲試新科技。

手寫點餐太潦草,整間店沒人看得懂

老闆特別提到:本來在使用快一點前,有一位員工是專門接電話訂單的,但可能要求快,每次他寫的字都只有他自己看得懂,所以他還要浪費時間跟我們解釋他寫下的餐點是什麼,這非常浪費時間啊!但後來使用了快一點,客人訂單完成後,出單機會自動出單,非常簡單明瞭,我們出餐的流程也流暢多了!

複雜的訂單更清楚明暸,不用電話中雞同鴨講

早餐店早上很忙的時候,最怕接到要求一堆的訂單電話:一杯奶茶去冰,一杯紅茶溫的,漢堡加生菜不加美乃滋,熱狗堡加番茄加美乃滋……,鐵鈑·華爾滋的早晨,五通總會有一通電話是這種複雜的訂單,光點餐就超耗時崩潰。
使用了快一點LINE點餐後,客人可以清楚地在線上點餐介面上,選擇餐點和基本的進階要求ex:去冰/不加生菜/不加番茄……,出單也非常明瞭,還會自動計算訂單費用,再也不用怕點錯餐、算錯錢。

店家資訊
鐵鈑·華爾滋
營業電話:02 8262 3789
營業地址:236新北市土城區中央路二段1號號
營業時間:週一至週日05:00-13:00
官方line@ID: @730xhomw
立即加入鐵鈑·華爾滋店家官方line@: http://nav.cx/weLRPYg

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