【早餐店】知名連鎖早餐店推薦|線上支付自動串接，客人不用帶錢出門買早餐了

2020-04-01
客戶案例

這間知名連鎖早餐店位於亞東醫院附近商圈，主要客群以附近住戶為主，一進門看到和藹可親的老闆和年輕員工們感情都非常好，大家打成一片聚在一起聊天，讓人非常羨慕。這間連鎖店近年來打破大家對傳統台式早餐店的形象，有更多樣化且精緻的餐點提供客人做選擇，店面也非常明亮寬敞，並積極想導入智慧化工具，這也是哲漢老闆選擇快一點的原因。

整合線上支付，客人不用帶現金出門好方便

問：您最喜歡快一點LINE點餐的什麼功能呢？
老闆答道：我覺得整合線上支付非常方便，我就不用另外去申請，快一點可以使用信用卡/LINE Pay/Google Pay/Apple Pay 通通幫我串好，客人有時候沒帶現金出門也可以買早餐，我認為非常方便。

菜單品項太多了，工作人員核對餐點霧煞煞

老闆笑道：客人畫完菜單後會給我們工作人員key進pos機，我們的菜單正反兩面滿滿的，每次我們負責同仁都要看超久，key完還要和客人核對一次所有餐點，但還是常常出錯，但沒辦法，人忙起來總是會看錯，這我也不會怪他們（笑）
使用快一點LINE點餐後，客人外帶可以直接在LINE好友的介面點餐，訂單完成後出單機會自動出單，客人點的餐點會清楚地列在訂單上面，出餐效率增加不少!

短時間成功引導超過三成的電話訂單至LINE線上點餐

我認為快一點系統方便的不只是店家，也有方便到客人，所以我們也很努力引導客人使用，希望電話訂單可以全部導到快一點，我還請我女兒幫我設計了立牌呢！我們目前上線大概一個多月，已經累積會員數超過200名，我認爲還有進步的空間，現在正在努力發送傳單引導客人使用，之後等到會員數的base夠大，我希望可以對這些會員做一些再行銷或LINE會員專屬優惠方案的推播，這樣我們的會員資料庫才有意義。